SERVICE

長めのサポートで暮らしを支える
「5年間保証」

５年間保証を設けており、無償で修理を承ります。他の家具メーカーと比べて少し長めの期間である理由は、無垢材の家具を安心して選んでほしいから。

保証期間が過ぎたあとも、修理やメンテナンスはいつでもお受けいたしますので、お気軽にご相談ください。

シミも落書きもまっさらに
「削りなおしサービス」

学習机：¥12,000円（税込・送料込）
テーブル：個別見積り

削り直しサービスの対象は、学習机とテーブルの天板です。職人がていねいに削り直し、フレッシュな木の香りと共にお返しします。

「削りなおしサービス」は、無垢の家具に対して神経質になりすぎることなく、革の小物やジーンズを育てるように、肩の力を抜いて楽しんで使っていただきたいという想いから生まれました。「いいものを、手をかけながら永く大切に使う」という経験を、お子様にも伝えることができます。
※削りなおしサービスをご希望の方は、キシルお客様サポート(0120-108-672)までご連絡ください。

いまの「好き」を尊重できる
「座面交換サービス」

カラー座面→板座面：¥7,260（税込）
板座面→カラー座面：¥9,900（税込）

カラー2本脚チェアを使用中のお子様が成長して「色が可愛すぎるかも」と思った時は、座面を木に交換ができます。

後からシンプルなデザインへ替えられることで、お子様のいまの「好き！」という気持ちをいちばん大切に、家具を選んでいただけます。もちろん、木の座面からカラー座面へ替えることもできます。

※座面交換サービスをご希望の方は、キシルお客様サポート(0120-108-672)までご連絡ください。

うっかりしても大丈夫
「紛失金具のお届け」

家具を組み立てるための金具、家具同士を連結するための金具など、紛失されてしまった場合でも、金具おひとつからお届けします

※送料・材料費はお客様のご負担となります。

香りや質感を味わいたい方へ
「カードトレイ」

ひのきの家具をお迎えする前に、その手触りや香りを確かめたい方におすすめの「カードトレイ」をご用意しています。暮らしに役立つアイテムでありながら、素材見本として手にとっていただけます。

アレルギー体質の方も、あらかじめ素材をチェックできるように家具と同じ塗装をしています。永い時間を共にする家具だから、納得して選んでいただきたい。お客様に安心していただけるよう、一つひとつ思いを込めて手作りしています。

ほしいサイズに家具を仕立てる
「SIZE for YOU」

「SIZE for YOU」は、気になる商品があるけれども、サイズが合わないと悩んでいた方におすすめのサイズオーダーサービスです。

画面に従ってサイズを選択するだけで、簡単に注文できる「イージーオーダー」と、相談窓口にこだわりのサイズを注文できる「セミオーダー」をご用意しております。キシルのラインナップ商品をベースに、お客さまの要望に合わせたサイズにてお作りします。

忙しくても安心
「開梱設置サービス」

¥6,500（税込）〜

キシルの家具は、一部をのぞいて組み立て式でお届けしていますが、小さなお子様のいるご家庭や、時間がなくてなかなかご自分での組み立てが難しいお客様に向けて、配送スタッフが商品の組み立てをさせていただく「開梱設置サービス」をご用意しています。

※サービス対象外となる地域もございます。

生活スタイルに合わせて
「座卓オプション」

¥9,800（税込）

転勤などのきっかけで、生活スタイルが急に変わる可能性が高い方におすすめの「座卓オプション」。4本脚デスク50をご購入の際にオプションとして一緒にご購入いただくことで、デスクから座卓にカスタマイズができるようになる、脚部交換サービスです。

家具の置き場所や用途を変えたいとき、新しい家具を買わなくても、脚を付け替えるだけでそれが叶います。もちろん座卓からデスクに戻すこともできるので、まずは椅子のいらない学習環境からスタートしたい方や、お子様が使わなくなった後に、大人用として使いたい方などにおすすめのオプションです。

心を込めてお包します
「ギフトラッピング」

出産祝い、新築祝い、お誕生日のプレゼント等々。人の手と時間をかけて大切につくられた木の家具や雑貨は、大切な人に想いを伝えるギフトとしてぴったりです。